Come reagisci quando qualcuno ti fa delle critiche sul tuo lavoro o attacca le tue opinioni? Rimani tranquillo o perdi subito la pazienza? Sai comportati in questo caso in modo professionale?
Alle persone piace discutere ed esprimere la propria opinione su ogni cosa. È insito nella natura umana. Per questa ragione devi essere sempre pronto e attrezzato a difenderti da critiche.
Generalmente ci possono essere tre tipi di critiche che devi affrontare:
critiche giuste, accettale e ringrazia chi te le fa, poi dichiara che utilizzerai quelle critiche costruttive per correggere e migliorare il tuo lavoro.
critiche legittime, basate su opinioni dell’interlocutore, ma che non intaccano la correttezza del tuo lavoro, in questo caso illustra il perché delle tue convinzioni citando dati o fatti.
critiche fuori luogo che non centrano nulla con l’argomento che stai trattando. Con gentilezza spiega che non sei in grado di rispondere a quelle puntualizzazioni, in quanto non le hai prese in considerazione nel tuo lavoro.
Ricorda che anche quando ti trovi di fronte a persone che vogliono metterti in difficoltà a tutti i costi, comportati in modo professionale e mantiene sempre la calma.
